شرایط استفاده
قواعد ساده‌ای که سفارش از دوردست بر پایه آن‌هاست.
درباره این شرایط
با استفاده از دوردست و ثبت سفارش، این شرایط را می‌پذیرید. دوردست سفارش هدیه، خدمات منزل و پیگیری کارهایی مانند امور دفترخانه، تهیه دارو و ترجمه را برای گیرندگانی در شهر تهران هماهنگ می‌کند. در بخش «حمایت مالی خانواده» نیز درخواست ارسال کمک‌هزینه میان ایران و خارج از کشور را می‌پذیرد و آن را خودش یا از طریق صرافی مجاز همکار انجام می‌دهد.
دوردست خودش سند یا وکالت‌نامه تنظیم نمی‌کند، دارو تجویز یا جایگزین پیشنهاد نمی‌کند و تأمین دارو را تضمین نمی‌کند؛ این کارها فقط از مسیر دفترخانه، داروخانه یا مترجم مجاز و مطابق ضوابط انجام می‌شود. ثبت درخواست در سایت به معنای انجام رسمی آن‌ها نیست.
حساب کاربری
برای ثبت سفارش باید با ایمیل خود حساب بسازید و آن را تأیید کنید. نگه‌داشتن رمز عبور به عهده شماست. نام و شماره واتس‌اپی که می‌دهید باید درست و متعلق به خودتان باشد.
سفارش و قیمت
قیمت‌ها به یورو است و مبلغ هر سفارش، قیمت اندازه یا بسته انتخاب‌شده ضربدر تعداد است. ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش قطعی آن نیست؛ سفارش پس از هماهنگی و پرداخت در واتس‌اپ تأیید می‌شود.
برای خدماتی که قیمت ثابت ندارند، بازه نشان‌داده‌شده برآورد اولیه است. هزینه قطعی پس از بررسی درخواست در واتس‌اپ اعلام می‌شود و با تأیید شما قطعی می‌شود.
برای حمایت مالی خانواده، مبلغ و جهت انتقال خواسته شماست. نرخ تبدیل، کارمزد و مبلغی که به دست گیرنده می‌رسد پس از ثبت در واتس‌اپ اعلام می‌شود و با تأیید شما قطعی می‌شود. تا آن زمان پرداختی انجام نمی‌شود و درخواست ماهانه نیز هر ماه جداگانه با شما هماهنگ می‌شود.
پرداخت
در سایت پرداختی انجام نمی‌شود. تیم دوردست روش پرداخت را در واتس‌اپ با شما هماهنگ می‌کند.
تحویل
روزی که انتخاب می‌کنید یک درخواست است و زمان نهایی پس از هماهنگی قطعی می‌شود. نشانی و شماره تماس گیرنده باید درست و در شهر تهران باشد. عکس محصولات نمایشی است و ترکیب نهایی ممکن است کمی متفاوت باشد.
تغییر، لغو و بازپرداخت
برای تغییر یا لغو سفارش در واتس‌اپ با ما در تماس باشید. قواعد بازگشت پول در صفحه «بازپرداخت» آمده است.
تغییر این شرایط
ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. نسخه تازه از زمان انتشار در همین صفحه، برای سفارش‌های بعدی اعتبار دارد.